Tela Azul - Como resolver

Um dos piores e mais conhecidos problemas para quem usa Windows, é quando há um problema no sistema de arquivos do Sistema Operacional. Conhecido como a "tela azul da morte", este problema impossibilita que o computador inicialize, e quem conhece pouco de informática se desespera quando seu micro novinho dá esse tipo de problema.

Existem vários tipos de erros que retornam uma tela azul, elas surgem quando o sistema sofre uma parada fatal em algum componente que está sendo executado no momento. O componente pode ser de hardware, drive ou programa incompatível.

O erro mais comum é quando aparece a tela azul com a seguinte mensagem: STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. Isto significa que o sistema de arquivos do Windows XP foi corrompido e está impossibilitado de usar o computador.

Já tive a oportunidade de consertar vários computadores com esse tipo de erro e posso garantir que não é nenhum bixo-de-sete-cabeças, basta apenas conhecer o mínimo sobre o Setup da BIOS. Você consegue resolver esse problema utilizando o programa CHKDSK que vem no CD de instalação do Windows XP. Para isso, utilize os seguintes passos:

• Dê boot no computador pelo drive de CD-ROM com o CD de instalação do Windows XP;

• Aguarde o sistema carregar os arquivos, isso pode demorar alguns minutos de acordo com a velocidade do seu computador;

• Quando a tela de Bem-vindo ao Programa de Instalação aparecer, pressione a tecla R para selecionar a opção de reparar;

• Entre com a unidade a qual você deseja reparar, normalmente aparecerá somente uma: ( 1: C:\Windows. ) Então digite [1] e [ENTER];

• Em seguida o assistente pedirá a senha do administrador, digite-a. Caso não tenha, basta teclar [ENTER] para prosseguir;

• No prompt de comando digite [ chkdsk /r ] e pressione [ENTER]. Se quiser um conselho, depois de executar esse comando vá tomar um cafezinho ou ver um pouco de tv, porquê esse processo de recuperação é bem demorado, e não há nada que se possa fazer, a não ser esperar;

• Depois de uma longa espera, digite [ exit ] para reiniciar o computador, em seguida volte a configuração normal do setup e seu micro estará renovado e pronto para ser usado.

Algumas outras características do comando chkdsk.

Sintaxe: chkdsk [ /r ][ /f ] [ /x ]

chkdsk lista e corrige erros no disco, utilizado sem parâmetros ele exibe o status do disco na atual unidade.

/r: Localiza setores defeituosos e recupera informações.

/f : Corrige erros no disco. Se chkdsk não puder bloquear a unidade com erro, aparecerá uma mensagem perguntando se você deseja verificar a unidade na próxima vez que você reiniciar o computador.

/x: Use somente com o NTFS. Se necessário, força para desmontar o volume em primeiro lugar.

Agora um vídeo do lançamento do Windows 98 com a presença da nossa querida tela azul.